Descripción del servicio

✨ Beneficios del Curso de Inglés para Hostelería y Turismo 1. Comunicación Profesional y Atención al Huésped -Dar la bienvenida e introducirte con confianza. -Usar un inglés claro y cortés en interacciones diarias. -Guiar a los huéspedes con seguridad por las instalaciones. -Manejar conversaciones informales y etiqueta cultural. 2. Comunicación en el Servicio -Tomar pedidos de comida y bebida con precisión. -Comprobar preferencias y necesidades dietéticas. -Explicar instalaciones y horarios con claridad. -Ofrecer recomendaciones y ventas adicionales con naturalidad. 3. Resolución de Problemas y Manejo de Quejas -Escuchar activamente y mostrar comprensión. -Pedir disculpas y ofrecer soluciones con cortesía. -Manejar situaciones difíciles con calma. -Hacer seguimiento para asegurar la satisfacción del huésped. 4. Comunicación entre Equipos y Departamentos -Reportar solicitudes o incidencias a otros departamentos. -Usar un inglés profesional y amable con los compañeros. -Comunicarte claramente entre turnos. 5. Confianza en el Inglés Real -Hablar con fluidez sin traducir desde el español. -Usar tono, entonación y expresiones de cortesía. -Adaptar el lenguaje según la personalidad del huésped. Ganarás confianza, fluidez y profesionalismo — haciendo que cada interacción con el huésped sea más natural y efectiva.